HES® cuenta con un Catálogo de Aspectos y Características materializados en más de 1.600 indicadores que analizan y evalúan la sostenibilidad del hotel, como punto de partida para que los propietarios, directivos y colaboradores dispongan de una visión real del desarrollo sostenible en sus establecimientos.

Se evalúan Aspectos como la Ubicación, la Accesibilidad, la Recepción, el Alojamiento, los Servicios Complementarios que ofrece el Hotel a sus Clientes, y por otra parte, Aspectos como la Planificación y Organización, los Recursos Humanos, la Gestión Medioambiental, la Ética y la Responsabilidad Social Empresarial o la Seguridad.